TVT体育中国质量新闻网讯 7月24日,由全国工商联装饰业商会、中国质量新闻网·家居、新浪家居共同组成的“2023中国家装百强企业抽样”调研组开启第四站走访调查——北京站。
经过近30年的行业演进与发展,北京家装市场新旧品牌更迭、新旧模式迭代、市场洗牌的情况持续上演TVT体育。家装头部品牌的新老交替,也是行业一路走来优化发展的见证。
本次调研走访为期5天,从7月24日至7月28日,围绕北京区域的重点家装企业进行走访。本次调研重点关注家装企业在北京的施工交付能力和水平、门店规模、设计落地能力、施工人员管理模式、供应链产品使用情况,以及在人才建设、质量管理、技术创新和市场竞争力方面的表现。
调研组严格按照抽样调研的原则,选择代表性家装企业深入考察,与企业负责人、项目经理、施工人员等进行充分的交流。调研组还重点了解了企业的质量管理体系,包括工艺标准、材料选用、施工流程等方面的具体表现。
在为期5天的走访调研中,调研组走访知名装饰企业10家,包括佳时特、被窝整装、自如、爱空间、今朝装饰、业之峰、一起装修网、苏技装饰、天坛整装、东易日盛;随机走访、调研工地近30个,工地主要分布位置为京城仁合、垡头翠成馨园、九号公寓、北京财富公寓、小关北里、政馨家园、横七条44号院、顶秀欣园东苑、华樾国际、裕中西里小区、丽晶苑、四方景园3区、豪柏国际公寓、西山美墅馆等小区,小区每平方米均价5万至20万不等。
本次调研走访中,工地建筑面积大多分布在80㎡-150㎡之间,老房改造占比较大,装企对拆改、墙面修复、垃圾清运等有较为成熟的计价方式和管理机制。
当前,北京家装市场发育相对完善,家装公司在家装市场占比率相对较高,供应链体系完整,相对于北京高昂的房价,在装修部分,北京市场较为“冷静”,大多客户会选择性价比高的套餐。在走访的装企中,大多装企也主打整装模式,并在此基础上不断迭代升级。
门店规模上,北京装企的门店大多以大店的形式呈现,规模在3000㎡-10000㎡不等,供应链体系高度相似。据不完全统计,在本次走访的10家装企中,自有木作工厂的装企包括东易日盛、今朝装饰,金隅天坛整装。
家装供应链建设是北京领军品牌装企相当长一段时间以来,高度关注并持续重度投入的领域,但从调研情况来看,家装供应链现有模式已经明显遭遇瓶颈。从工地现场使用和门店展示看,各装企供应链发展状况呈现同质化严重,品牌集中度相对较高,整合销售方式雷同等现象,仅仅把供应链建设等同于向合作材料企业寻求利润最大化,甚至不惜采用非市场化手段进行“压榨”,现有家装供应链模式恐难有未来。
调研组在走访调研期间深刻感受到,回头客是家装获客结构中最具可持续性、最具性价比优势的优质获客模式,也是各装企未来着重努力的方向。
中国家装行业处于产业升级、市场生态快速变化的时代,传统的商业模式越来越难以适应不断变化的市场和客户需要,以产品能力、交付能力、销售能力、管理能力、信息化能力等多种能力整合的模式,为行业带来了新的发展理念和路径TVT体育。新势力开始以更强力度、更大投入、更具针对性的举措入局家装行业。
在北京家装市场中,金隅天坛整装、被窝整装、一起装修网等家装新势力发展迅猛,在短期内跻身北京头部(整装)装企行列,与老牌家装企业在刚需市场、年轻消费者层面正面硬刚,成绩斐然。得天独厚的优势和全新管理模式,使得“家装新势力们”在短时间内获得不可小觑的市场占有率。
这种现象对北京传统品牌家装企业形成不小的冲击。首先,传统家装企业的获客成本往往较高,而“家装新势力们”依托于原有平台或国企背书,在获客资源、成本上优势明显;同时,市场环境在变,家装群体也在变,年轻刚需家装群体消费具备集中性、爆发性,兼具消费价格的明确区间属性,也助推家装新势力可以在较短时间内迅速赢取可观的市场份额。
北京走访调研共涉及16个小区、33个工地,与22位项目经理、26位现场施工人员、9位业主进行了全方位交流,从施工现场实际呈现的能力和水平来看,北京家装行业施工交付能力20年来的进步甚微,施工现场管理、施工交付工期、施工工艺TVT体育、施工人员来源及管理、施工工具、施工材料及运用、施工成本管理,全方位几乎裹足不前。除屈指可数的企业在施工交付端具备一定的相对优势之外,绝大部分装企的施工工地TVT体育,即使与传统施工队(包工头)工地放在一起,也鲜有优势和特点可言。
目前,调研组已走访湖南省TVT体育、重庆市、广东省、北京市等四个省市,走访装企30余家(实际考察施工工地涉及的装企超过40家),随机考察工地超百个,《“中国家装百强榜”实地走访调研半程报告》将于近期出炉。